Home  ›  Klantenservice  ›  Voortgezet onderwijs  ›  Werken met het digitaal lesmateriaal  ›  Foutmeldingen

Foutcode 199: Er is een technische fout opgetreden in de directe toegang

Foutcode 199 betekent dat er een technische fout is opgetreden. Is de software op je device up-to-date?

Hier kan je controleren of je device voldoet aan de systeemeisen. Voldoet je device aan de eisen en kom je er niet uit? Neem contact op met de de schoolleverancier of de klantenservice van Noordhoff en geef aan dat je foutcode 199 kreeg. 

 

Wil je op de hoogte zijn van eventuele storingen? Op onze statuspagina kan je je aanmelden voor automatische updates over eventuele storingen en problemen door op 'Stuur mij updates' te klikken.

Staat er geen storing vermeld? Probeer het dan over een paar minuten nog een keer. Helpt dit niet, neem dan contact op met de klantenservice.

Gerelateerde artikelen

Foutcode 122: Er is een inrichtingsprobleem voor het productFoutcode 165: Er is een probleem met het koppelen van uw accountFoutcode 160-166: Er is een technische fout opgetredenFoutcode 152: Geen licentie voor het eindproductFoutcode 151: De directe link is niet bekendFoutcode 150: Gebruiker nog niet bekendFoutcode 140: De link die u gebruikt is niet correctFoutcode 131: De gebruiker is niet goed meegekomenFoutcode 130: Het toekennen van de licentie is niet geluktFoutcode 126: Dit product is nog niet gepubliceerdFoutcode 125: Toegang geweigerdFoutcode 120: EAN komt niet voor in tegoedenFoutcode 124: Je hebt niet de juiste rol voor dit type productFoutcode 121: Deze link is niet gekoppeld met een productFoutcode 111: Het portaal van de school waar je vandaan komt, is niet correctFoutcode 110: Het portaal van de school waar je vandaan komt, is niet bekendFoutcode 103: Het portaal is geen Kennisnet portaalFoutcode 102: De gebruiker is niet goed meegekomenFoutcode 100: Het lijkt erop dat je niet goed bent ingelogd via de Elektronische Leeromgeving (ELO)Foutcode 112: Het portaal van de school waar je vandaan komt, is niet correctWat moet ik doen bij de melding 'Het lijkt erop dat de datum- en tijdsinstellingen van je computer niet goed ingesteld zijn'?Ik krijg de melding 'Dat ging niet helemaal goed' na het aanklikken van het boek, wat nu?