Home  ›  Klantenservice  ›  Voortgezet onderwijs  ›  Werken met het digitaal lesmateriaal  ›  Foutmeldingen

Foutcode 121: Deze link is niet gekoppeld met een product

Foutcode 121 betekent dat de link (EAN) in het portaal of in de Elektronische leeromgeving (ELO) onjuist is. Neem contact op met de docent of ICT-coördinator op jouw school.

Ben je ICT-coördinator, het kan zijn dat de link (EAN) in het portaal of ELO onjuist is. Controleer de link.

Is het probleem hiermee niet opgelost neem dan contact op met de klantenservice en geeft door dat je de foutcode 121 kreeg. 

Gerelateerde artikelen

Foutcode 111: Het portaal van de school waar je vandaan komt, is niet correctWat moet ik doen bij de melding 'Het lijkt erop dat de datum- en tijdsinstellingen van je computer niet goed ingesteld zijn'?Foutcode 165: Er is een probleem met het koppelen van uw accountFoutcode 124: Je hebt niet de juiste rol voor dit type productFoutcode 126: Dit product is nog niet gepubliceerdFoutcode 100: Het lijkt erop dat je niet goed bent ingelogd via de Elektronische Leeromgeving (ELO)Foutcode 102: De gebruiker is niet goed meegekomenFoutcode 103: Het portaal is geen Kennisnet portaalFoutcode 110: Het portaal van de school waar je vandaan komt, is niet bekendFoutcode 112: Het portaal van de school waar je vandaan komt, is niet correctFoutcode 120: EAN komt niet voor in tegoedenFoutcode 125: Toegang geweigerdFoutcode 122: Er is een inrichtingsprobleem voor het productFoutcode 130: Het toekennen van de licentie is niet geluktFoutcode 131: De gebruiker is niet goed meegekomenFoutcode 140: De link die u gebruikt is niet correctFoutcode 150: Gebruiker nog niet bekendFoutcode 151: De directe link is niet bekendFoutcode 152: Geen licentie voor het eindproductFoutcode 160-166: Er is een technische fout opgetredenFoutcode 199: Er is een technische fout opgetreden in de directe toegangIk krijg de melding 'Dat ging niet helemaal goed' na het aanklikken van het boek, wat nu?